Das Wichtigste vorweg: Es tut uns wahnsinnig leid, dass einige von euch am Freitagabend nicht mehr auf das Unifest gekommen sind – Wie versprochen haben wir in den letzten Tagen eine Möglichkeit zur Rückerstattung eurer Freitags-Tickets ausgearbeitet. Das Ganze funktioniert so:

1. Umfrage ausfüllen und alle Daten, die wir für eure Rückerstattung brauchen (Name, Bankverbindung, etc.), dabei angeben (https://limesurvey.asta-kit.de/index.php?r=survey/index&sid=238691&lang=de-informal)
2. Bild von eurem intakten Ticket hochladen (Rückseite!!)
3. Zurücklehnen und auf euer Geld warten

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld!

Wir wollten euch nochmal genauer erklären, wie es zum Einlassstopp am Freitag gekommen ist:

Schon bei der Planung des diesjährigen Unifests haben wir den EM-Anpfiff mit einbezogen. Allerdings waren wir nicht darauf vorbereitet, dass wir das einzige große Public Viewing – Event in ganz Karlsruhe stellen würden. Das haben wir erst kurz vor dem Fest erfahren, nachdem der Vorverkauf schon lange begonnen hatte.

Am Freitagabend sammelten sich dann vor der LED-Leinwand, auf der das EM-Spiel übertragen wurde, deutlich mehr Gäste als wir ursprünglich erwartet hatten. Diese Menge lief Gefahr die Flucht- und Rettungswege zu verstopfen. Die Verteilung des Publikums auf dem Festgelände war also nicht so gleichmäßig, wie von uns erwartet. Weil wir die Bewegung der Gäste auf dem Fest selbst nicht beeinflussen können, und auch spontane Umbaulösung während eines Fests dieser Größe nicht umsetzbar sind, mussten wir den Einlass komplett schließen. Das heißt leider auch, dass Menschen mit gültigem Ticket oder Bändchen nicht mehr aufs Fest konnten.

Ein großes Missverständnis dabei: Unter normalen Umständen hätte jede Person mit einem gültigen Ticket auf unserem Fest Einlass erhalten. Wir konnten jedoch leider nicht alle auf das Gelände lassen – das liegt nicht daran, dass wir mehr Tickets verkauft haben, als wir Platz hatten, sondern daran, dass sich unsere Gäste ungleichmäßig verteilt hatten.

Was uns noch auf dem Herzen liegt: Das Unifest wird tatsächlich jedes Jahr komplett ehrenamtlich von über 500 Studierenden ausgerichtet. Auch unsere Leitung besteht aus Studierenden. Alle Gewinne, die das Unifest macht, werden darauf verwendet, im kommenden Jahr ein noch geileres Fest auf die Beine zu stellen.

Viele von euch haben uns erzählt, dass sie am Einlass wenig Informationen über die aktuelle Situation bekommen haben – das tut uns sehr leid. Wir nehmen diese Kritik auf und arbeiten intern an einem besseren Informationsfluss.

Letztendlich steht sie Sicherheit unserer Gäste für uns an erster Stelle, weshalb wir schweren Herzens diese Entscheidung treffen mussten.

Die Abendkasse für den Unifest Samstag wurde geschlossen.

Die Abendkasse ist heute erst ab 18:30 Uhr geöffnet.

Wir verstehen, dass es für einige von euch frustrierend und enttäuschend war, nicht auf das Festgelände zu kommen. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Diese Entscheidung mussten
wir schweren Herzens zu eurer eigenen Sicherheit treffen.

Während des EM Public Viewings versammelten sich mehr Gäste vor der Leinwand, als wir ursprünglich erwartet hatten – um die Rettungs- und Fluchtwege für das restliche Gelände freizuhalten mussten wir den Einlass stoppen um einen weiteren Zustrom an Gästen zu verhindern und eine sichere Fortsetzung des Fests zu gewährleisten. Wegen dieser ungleichmäßigen Verteilung der Gäste konnten wir leider auch Personen mit gültigem Ticket nicht mehr auf das Gelände lassen.

Wir möchten uns erneut bei euch dafür entschuldigen – wir arbeiten mit Hochdruck an einem Prozess für die Rückerstattung eurer nicht eingelösten Tickets. Mehr Infos dazu werden wir im Laufe der nächsten Tage bekannt geben.

Komme ich am Freitag noch aufs Unifest?

Nein. Es ist Einlassstopp. Niemand, auch nicht mit Ticket oder Bändchen kommt am Freitag noch aufs Gelände. Die Abendkasse ist ebenfalls geschlossen. Wenn du dich bereits auf dem Gelände befindest, kannst du dich zwischen den Bühnen und Ständen bewegen. Sobald du das Gelände verlässt, kannst du es nicht wieder betreten.

Komme ich mit meinem nicht eingelösten Ticket auf die After-Party?

Seid ihr nicht aufs Unifest gekommen und habt ein noch nicht eingelöstes Ticket? Dann geht damit zum Culteum, dort findet die After-Party für das Unifest statt. Dort kommt ihr unter Vorlage dieses Tickets kostenlos rein. Dafür müsst ihr am Eingang euer nicht eingelöstes Ticket abgeben. Dieses bekommt ihr dann im Nachhinein auch nicht mehr zurückerstattet.

Komme ich mit meinem eingelösten Ticket auf die After-Party?

Wenn ihr bereits auf dem Gelände wart, also ein bereits abgerissenes Ticket habt, dann kommt ihr bei Vorzeigen des Bändchens weiterhin zu einem reduzierten Preis ins Culteum rein.

Wie kriege ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung der Tickets funktioniert wie folgt:

1. Umfrage ausfüllen und alle Daten, die wir für eure Rückerstattung brauchen (Name, Bankverbindung, etc.), dabei angeben (https://limesurvey.asta-kit.de/index.php?r=survey/index&sid=238691&lang=de-informal)
2. Bild von eurem intakten Ticket hochladen (Rückseite!!)
3. Zurücklehnen und auf euer Geld warten

Komme ich am Samstag aufs Fest?

Am Samstag kommt jeder mit einem Ticket für Samstag auf das Gelände. Tickets von Freitag sind nicht auf Samstag übertragbar. Der Einlass beginnt wie geplant circa gegen 15 Uhr.

Warum war am Freitag plötzlich Einlassstopp?

Am Freitag gab es im Bereich des Public Viewings eine große Menschenansammlung – um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten und Rettungswege freizuhalten mussten wir den Einlass stoppen und konnten niemanden mehr auf das Gelände lassen. Wir danken euch für euer Verständnis und hoffen ihr kamt alle sicher nach Hause!